1. Introduction

Chez Fortuna International Ltd. (ci-après dénommée « nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance à votre vie privée ainsi qu’à la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, ainsi que la manière dont nous les utilisons, les traitons et les protégeons dans le cadre de la fourniture de nos services.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre la manière dont nous traitons vos données.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez nos services:

– Données d’identification : nom complet, date de naissance, informations du passeport (si nécessaire à la prestation des services).
– Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
– Informations liées aux services : historique des commandes, préférences, retours et avis.
– Données techniques : informations sur l’appareil, adresse IP, type et version du navigateur, cookies.

3. Finalité de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

– Traitement et exécution des commandes, prestation de services.
– Communication avec vous concernant les questions liées aux services.
– Notification concernant le statut des services, envoi de mises à jour.
– Amélioration de la qualité de nos services, réalisation d’enquêtes et collecte de retours d’expérience.

4. Traitement des données

Nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Le traitement des données est effectué uniquement avec votre consentement, sauf si la loi en dispose autrement.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, modification ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, le stockage sécurisé des informations ainsi que des contrôles de sécurité réguliers.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants:

– Afin de remplir nos obligations envers vous ou nos partenaires (par exemple, partage de données pour l’exécution des commandes).
– En réponse à des obligations légales ou à des demandes émanant des autorités publiques.
– Lors du partage de données avec des sous-traitants tiers (tels que des partenaires) tenus de respecter des obligations de confidentialité.

7. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et d’améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, toutefois cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez du droit de:

– Demander l’accès à vos données personnelles.
– Demander la rectification ou la mise à jour de vos données.
– Demander la suppression de vos données (lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution de nos obligations).
– Retirer votre consentement au traitement des données (lorsque le traitement est fondé sur votre consentement).
– Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Coordonnées de contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter:

– Email: office@fortuna-international.eu”